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三星Note7电池爆破风云加重 技术和品控存在缺点
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日期:2016-09-14 09:31:56来历:物联我国 点击:1623
中心提示:三星将爆破原因归结为电池的电芯。据了解,此次Note 7系列的电池供货商有两家,分别为三星旗下的SDI,和我国新能源科技有限公司(ATL)。

       三星将爆破原因归结为电池的电芯。据了解,此次Note 7系列的电池供货商有两家,分别为三星旗下的SDI,和我国新能源科技有限公司(ATL)。 其间,有70%电池由SDI出产,30%来自于ATL。而此次呈现问题的是SDI出产的电池,而国行版Galaxy Note7的供货商为ATL,因而电池不存在安全问题,不予召回。

       处于恢复期的三星正遭受一场新的危机,其最新旗舰机型Galaxy Note 7的爆破事例仍在添加。

       日前,三星Galaxy Note 7智能手机再次发生爆破,导致纽约布鲁克林区一位年仅6岁的男孩手掌烧伤。

       8月上市的新手机还未和iPhone 7扳手腕,三星便开端在全球10多个国家召回250万台有缺点的Note 7手机。依据三星9月2日发布的数据,其客服中心在全球规模内接到有关Galaxy Note 7爆破的陈说总计35起。而另据加拿大卫生部分泄漏,三星在美国的电池起火陈说已超越70起。

       三星将爆破原因归结为电池的电芯。据了解,此次Note 7系列的电池供货商有两家,分别为三星旗下的SDI,和我国新能源科技有限公司(ATL)。其间,有70%电池由SDI出产,30%来自于ATL。

三星Note7电池爆破风云加重 技术和品控存在缺点

       而此次呈现问题的是SDI出产的电池,而国行版Galaxy Note7的供货商为ATL,因而电池不存在安全问题,不予召回。

       虽然三星宣布声明,现已确认了缺点手机的一切库存,并召唤顾客在一周内经过各种渠道进行换机。可是其品牌形象和爆破已逐步绑缚,多家航空公司把三星Note 7参加禁飞名单,三星手机安全隐患一起也对存量和潜在用户产生影响。

       技术和品控缺点

       在三星官网的Note 7产品介绍中,“大容量电池、急速充电”成为宣扬亮点之一,其装备的3500mAh容量的电池,比较于Note 5提高500mAh。

       在手机厂商捉住快充的需求,而锂电池技术又较为老练的当下,三星手机呈现的起火、爆破现象令人咋舌。手机我国联盟秘书长老杳告知记者,“电池呈现技术问题,成果十分严峻。一般的电池不良率在百万分之一以下,并且是在2-3年之内。三星手机刚上市一个月,出货250万台,就现已有几十台手机呈现问题,很夸大。”

       三星电子手机部分负责人高东镇(Koh Dong-jin)此前接受媒体采访时称Note 7设备的爆破是由电池缺点引起的,与手机自身无关。他还表明,电池制作工艺中存在一个瑕疵,Note 7中电池电芯的一个缺点导致正负极失常相遇,然后简单引发爆破。

       关于手机锂电池爆破原因,我国电池工业协会副理事长王敬忠向记者剖析道,比较常见的是手机的防过充系统失效,导致手机充电过度,电池无法接受导致爆破,这归于电池自身的问题。在三星的事例中,王敬忠表明更多的是出产管理中呈现了问题。

       老杳也持相同观点,“三星Note 7手机在电路设计和品控方面均有问题,此外,选用子公司的产品也是为了节省本钱,成果呈现了更严峻的问题。相关于召回和退货,我以为三星应该直接确定手机,由于关于不知情的顾客来说太风险了。”

       王敬忠还告知记者,近几年锂电池改变比较大,寿数、容量和安全性每年都有前进,除电子产品外,电动车也是首要运用目标。而厂商最关怀的便是安全问题,手机电池的安全功能一直都比较稳定。

       事实上,手机爆破的问题苹果、小米都会有,但基本上都在合理规模之内,三星此次如此集中地迸发,的确令人咋舌。据记者了解,三星的另一机型Galaxy S6/S Edge的电池选用的是改良版新式电池,即体积更小、且不易发热的新一代锂聚合物电池(lithium polymer battery)。其电解质将从现行锂离子电池的可燃性液体改为兼具不可燃性和不挥发性的高分子电解质,大幅提高其安全性,一起价格较为贵重。可是Note 7手机中的电池并未继续运用这一类型,仍为一般的锂电池。

       品牌危机

       电池能够替换,产品能够召回,可是品牌形象的再造却实为不易。

       首要,在三星手机爆破事情继续发酵后,航空公司开端团体“封杀”Note 7手机,美国联邦航空局在9月8日宣布正告,“强烈建议”乘客在登机后不要发动Note 7手机或为其充电,也不要把它放在邮寄行李内。

       日本疆土交通省在9月9日也发布公告,要求国内各航空公司不要让乘客在飞机上运用Note 7手机;9月10日,韩国交通部要求Note 7手机用户在乘坐飞机时全程关机、不给手机充电,且手机不能放在邮寄行李内。

       同一天,新加坡航空公司、澳大利亚航空公司、维珍澳大利亚航空公司、阿联酋阿提哈德航空公司也纷繁参加这一队伍,为Note 7手机下达飞翔禁令。据悉,海航也下发了文件,称将对乘客和职工随机带着和运用三星GalaxyNote7进行约束。

       这一事情一起也影响到潜在顾客,对三星的存量商场和出售商场都形成冲击。

       老杳表明,“此次事情对品牌的影响很大,召回的本钱会很高,股市中也会价值降低,可是更重要的是顾客敢不敢买你的手机,三星从上一年年末开端呈现复苏之势,爆破事情的影响还在继续。”

       依据剖析,2016年第二季三星智能手机出产数量约7700万部,小幅阑珊约5%,可是在下一代旗舰新机发布前,三星仍以J(Junior)系列的高性价比优势继续支撑出货体现,Galaxy S7/S7 edge也因强力促销使买气得以连续。跟着新旗舰机Galaxy Note 7的发布,以最高零部件规范(6GB LPDDR4、虹膜辨识等)招引顾客重视,估计第三季将与新一代iPhone掀起一番激战。

       但现在,三星不得不面临严峻的安全问题。在当下手机厂商新品密布发布和上市的阶段,小产值的厂商都未呈现严峻的爆破问题,具有齐备的工业链和元器件中心技术的三星却在电池上栽跟头,引来更多质疑。虽然我国商场的Note 7没有召回,可是三星逐步滑落的比例也将被兴起的我国厂商分食。

       装备新电池的Galaxy Note7,方案于9月19日在韩国开端出售,其他国家和地区也将连续上架新电池版别。而三星能否顺畅抢救危机,还需要调查。

出处:物联我国
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